消費者トラブル事例
不当請求のトラブル
- 申し込む意思もなかったのに、無料サービスを選択しただけで勝手に請求をしてくるのは不当請求です。そもそも契約は成立していません。
- 動画の再生ボタンや無料会員登録画面などを、安易にクリックしないように気を付けましょう。
- 慌てて業者に連絡してしまうと、電話番号などの個人情報を知られたり、それをきっかけに根拠のないお金を要求されたり、脅されたりする恐れもあります。
- 詐欺的なトラブルの解決は非常に難しいです。まずはトラブルにあわないように注意しましょう。